Ik kan de website niet vinden om in te loggen?
U kunt inloggen op de website: https://clean.bigbelly.com
Ik heb een nieuw wachtwoord aangevraagd maar heb nog niets ontvangen?
Als u eerder een nieuw wachtwoord heeft aangevraagd maar nog niets ontvangen heeft dan kunt u het beste even met ons bellen. Wij zullen dan een nieuw wachtwoord voor u aanmaken.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt en kan niet meer inloggen. Wat moet ik nu doen?
U kunt op de website: https://clean.bigbelly.com aangeven dat u uw wachtwoord kwijt bent. U krijgt dan vanzelf een nieuw wachtwoord toegestuurd.
Ik wil de Bigbelly verplaatsen maar weet niet hoe dit moet in CLEAN? Kan ik dit zelf?
U kunt dit veelal zelf of een van uw collega's kunnen u hierbij helpen. De Bigbelly kan eenvoudig in CLEAN worden versleept naar de juiste locatie gebruikmakend van Google Maps.
De Bigbelly is aangereden, is deze nu helemaal afgeschreven?
De Bigbelly is modulair gebouwd en kan eenvoudig gerepareerd worden door ons of uw eigen technische dienst. Neem contact op voor een schaderapport en advies.
Ik wil de App downloaden van CLEAN maar kan deze niet vinden?
De app van CLEAN heet cleanmobile (aan elkaar geschreven) en kan gedownload worden in de app store van Apple en de Playstore van Android. Inloggen kan met de gebruikersgegevens die u eerder vanuit uw organisatie heeft ontvangen.
De Bigbelly is van groen naar rood gegaan in een hele korte periode. Kan dit?
Het kan zijn dat een deur is geopend door uw collega maar dat deze geconstateerd heeft dat de Bigbelly niet geheel vol is. Wanneer de deur geopend wordt maar de Bigbelly niet geledigd, kan het zijn dat deze vrij snel…
De Bigbelly is net geledigd maar staat alweer op geel. Hoe kan dit?
Het kan zijn dat er een groot stuk afval klem zit waardoor de pers en de hoogtesensoren het idee hebben dat de Bigbelly alweer vol is. Advies is de Bigbelly te ledigen. Vervelend maar passanten gebruiken de Bigbelly nu naar…
Ik krijg een melding dat de deur nog open staat, maar deze is dicht. Hoe los ik de storing op?
Er zit een sensor aan de bovenzijde van de deur die registreert of de deur gesloten of open is. Als deze sensor niet goed is uitgelijnd kunt u, ondanks een gesloten deur, deze melding krijgen. Open de deur opnieuw en…
Ik zie dat de container niet in CLEAN is geactiveerd. Hoe activeer ik de container?
Als de container niet op uw account staat, kunt u de container niet zien. Wij adviseren u contact op te nemen met ons om u hierbij te helpen of contact op te nemen met uw collega die u hierbij kan…